Maîtrise documentaire du Système de Management de la Qualité
Public visé
Responsable Qualité, gestionnaire de la documentation, pilote de processus, membre de la Direction
Durée, dates, lieu et horaires
7 h soit 1 jour
au sein de votre entreprise
(Dates et horaires = Cf. convention de formation ou sur demande.)
Délais d'accès
Cf. convention de formation ou sur demande. (En fonction du planning)
Formateur
Profil type (CV détaillés sur simple demande) : Une solide expérience professionnelle dans le domaine de la Qualité.
Objectifs
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Connaître les différents concepts : Processus / Procédures
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Comprendre l’utilité des procédures dans l’approche processus
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Appréhender la maîtrise des procédures dans le système de management de l’organisme
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Connaitre les différents types de procédures et leurs modalités de gestion
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Savoir rédiger une procédure
Modalité d'organisation
Formation en groupe
de 4 à 10 personnes maximum.
En présentiel.
Tarif
Nous consulter pour devis personnalisé
Prérequis
Aucun prérequis
Moyens technique et pédagogique
Outils pédagogiques
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Norme ISO 9001,
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Diaporama, support de formation,
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Exercices,
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Modèle de processus, procédures, enregistrements, procédure de maîtrise de la documentation.
Matériels
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Ordinateur portable.
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Vidéoprojecteur, paperboard ou tableau blanc.
Evaluation
Modalités d'évaluation des acquis pédagogiques :
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Evaluation en continue durant la formation.
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Questionnement, Tour de table final, autoévaluation.
Validation : Attestation individuelle de formation
Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités de participation à cette formation.
Programme de formation :
Les procédures dans l’approche processus
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Qu’est-ce qu’un processus ?
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Description et contenu d’un processus
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Utilité des procédures dans le fonctionnement des processus
Utilité ses procédures dans le fonctionnement des processus
Les différents types de procédures
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Procédures d’organisation
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Modes opératoires
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Formulaires, documents d’enregistrement et règles de traçabilité
Détermination des procédures nécessaires au fonctionnement d’un processus
La gestion des procédures au sein du système de management de la Qualité
Comment rédiger une procédure ?
